Frequently Asked Questions

我们与有限数量的保险计划建立了合作关系，其余情况下则作为网络外 (OON)运营。网络内承保范围包括：Wellfleet 学生计划- MSM 等。联合健康保险学生计划——适用于新学院、罗格斯大学、Student Medicover 等院校安泰保险- SVA、纽约大学、哥伦比亚大学、商业PPO、管理式医疗计划、EPO、商业HMO健康第一——请注意，并非所有治疗师都持有健康第一的认证。由于不同咨询师的保险参与情况各不相同，我们建议您直接联系我们，确认特定治疗师是否在您的保险计划的合作网络内。

我们的心理咨询费用根据咨询师的培训水平、专长和经验而有所不同。第四级（专家级）每次疗程 275-375 美元第三级（高级执业者）每次疗程费用为 200-300 美元第二级（中级从业者）每次课程费用为 150 至 250 美元第一级（研究生实习生）——每次课程 50-60 美元我们致力于提升人们获得文化敏感且专业的心理健康服务的机会。能够支付全额费用的客户将帮助我们社区中低收入人群获得我们的服务。根据经济状况和临床医生的空闲时间，我们可能会提供费用减免的预约服务。我们的诊所始终致力于通过尽可能提供便捷的治疗服务来支持亚裔、华人、移民、LGBTQ+群体。

我们大多数咨询师目前都不在保险计划的网络内(OON)，这意味着我们不直接向保险公司收费。然而，许多客户可以通过其非合作医疗机构的心理健康保险获得部分治疗费用报销。如有需要，我们可以提供每月详细账单(Superbill)，供您提交给保险公司申请报销。选择非合作医疗机构的医生也可能带来更大的灵活性、隐私性和治疗的连续性。与合作医疗机构的治疗不同，保险公司通常需要额外的临床信息，例如治疗方案或治疗记录。

向保险公司咨询以下问题会很有帮助：我的保险计划是否包含心理健康的“网络外(out-of-network)”承保？我的年度非医保网络内心理健康保险自付额是多少？我的自付额是否已经用完？每次咨询费用可以报销多少比例？每年报销的治疗次数有限制吗？自付费用是否有上限？我的保险计划是否需要先找您的家庭医生书面批准(written approval )？线上咨询是否在医保范围内？

自付额是指在您的保险开始支付医疗费用之前，您需要自行承担的医疗服务费用金额。免赔额因保险计划而异，每年可能从 0 美元到数千美元不等，无论您的计划是网络内还是网络外。一旦您的自付额达到上限，您的保险可能会开始支付部分治疗费用——通常是50% 到 100% ，具体取决于您的保险计划和福利。我们建议您查看您的保险单或联系您的保险公司，以了解您的具体免赔额以及本年度已使用的免赔额。

是的，对于低收入又没有保险的来访，我们有低价名额。你可以带着你的收入证明来申请我们的低价名额。请联系我们讨论您的具体方案。

如果您需要取消/更改预约，请至少提前 48 小时通知您的服务提供商。任何在 48 小时内取消预约的顾客将被收取全额诊疗费用。保险不涵盖未到场和迟到取消的情况，因此客户需自行承担相关费用。